El año 2023 ha sido un año de retos importantes para Parque Central Zona Franca, considerando que vimos la materialización de un proyecto que por años ha demandado horas de desarrollo y concentración para hilar de la manera más fina la articulación de una operación segura y confiable de la mano de la tecnología.
Iniciando el primer trimestre del 2023, Parque Central Zona Franca, lanzó su sistema automatizado de ingreso y salida de mercancías, mediante el cual se buscó imprimir un alto impacto en la reducción de tiempos de ingreso y salida a la Zona Franca, así como la eliminación de costos en horas extras para la operación de los usuarios calificados en esta Zona Franca.
La puesta en marcha del proyecto representó un gran reto a manera de integración del software de control de inventarios APPOLO y otros sistemas vinculados para crear los debidos flujos de autorizaciones de ingreso y salida, lo cual se pudo lograr por la fácil adaptabilidad de APPOLO y su equipo experto de desarrolladores, permitiendo trazar un camino amigable y seguro para la operación.
A tan solo 9 meses de haber iniciado este proceso, las estadísticas positivas en tiempos de logística, la reducción de costos para los usuarios, la satisfacción de los conductores de vehículos de carga que han encontrado una Zona Franca amiga que eliminó los tiempos de espera y filas para sus ingresos y salidas, así como la seguridad de la operación mediante un detalle impecable de su trazabilidad, respaldan esta apuesta de Parque Central, para convertirse en la Zona Franca más moderna de Colombia, llevando esta operación a niveles internacionales de facilitación de comercio exterior.
La automatización de ingreso y salida de mercancía ha permitido disminuir los tiempos de estos procesos en un 67% y reduciendo en un 86% las solicitudes de horas extras de los usuarios calificados para operaciones 24/7, así mismo, permitió realizar una reubicación del personal asignado a estos procesos en otras operaciones requeridas por nuestros usuarios calificados y que impactan a su vez en una optimización en otros tiempos de repuesta como asesorías, revisión y aprobación de formulario.
Nuestro compromiso, seguirá siendo estar a la vanguardia de la tecnología y plasmar en nuestras operaciones aportes de alto impacto para la generación de un ecosistema logístico dentro del régimen franco, que sea cada vez más atractivo para inversionistas y empresas que visualizan su operación con altos estándares de talla mundial y a la velocidad de este mundo cambiante.
Por Margarita Guardo Zabaleta, Directora de Operaciones en Parque Central Zona Franca.
